מדיניות פרטיות
בקורוויז אנחנו אוספים מידע אישי רק כדי לחזור אליכם ולהבין אם השירות שלנו רלוונטי לעסק שלכם. המסמך הזה מפרט איזה מידע נאסף, למה, עם מי הוא משותף, וכיצד תוכלו לעיין בו, לתקן אותו או למחוק אותו.
01 מי אנחנו
מדיניות זו חלה על קור וויז בע"מ, ח.פ. 517383741, שכתובתה אבא אבוחצירא 33, שדרות (להלן: "Corewise", "אנחנו"), המפעילה את האתר corewise.co.il. אנחנו מספקים שירותי טכנולוגיה לעסקים: הטמעות בינה מלאכותית, ראייה ממוחשבת, מדידות LiDAR, הפקות וידאו ופרסום, מציאות רבודה והכשרות טכנולוגיות לארגונים.
המדיניות חלה על אתר corewise.co.il, על עמודי קורוויז ברשתות החברתיות, ועל טפסי יצירת קשר ומודעות לידים שאנו מפעילים בפלטפורמות של Meta.
02 איזה מידע נאסף
אנחנו נמנעים מאיסוף מידע שאיננו זקוקים לו. בפועל נאספות שתי קטגוריות בלבד:
| קטגוריה | מה כלול | איך נאסף |
|---|---|---|
| מידע שאתם מוסרים | שם מלא · מספר טלפון · שם העסק · תחום העניין שבחרתם · כתובת דוא״ל (אם מסרתם) · תוכן הודעות ששלחתם אלינו | טופס לידים בפייסבוק ובאינסטגרם · טופס יצירת קשר באתר · הודעות בוואטסאפ ובמסנג׳ר · שיחות טלפון |
| מידע טכני | כתובת IP · סוג דפדפן ומכשיר · עמודים שנצפו ומשך השהייה · מקור ההגעה לאתר | איסוף אוטומטי באמצעות קובצי Cookie וכלי מדידה, לרבות Meta Pixel |
איננו אוספים מספרי תעודת זהות, פרטי אמצעי תשלום, מידע רפואי, או כל מידע רגיש אחר כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות. אין באתר איסוף מכוון של מידע על קטינים מתחת לגיל 18.
03 למה המידע משמש
- יצירת קשר. לחזור אליכם בטלפון, בדוא״ל או בוואטסאפ לגבי הפנייה שהשארתם.
- התאמת הצעה. להבין את צורכי העסק שלכם ולהציע פתרון מתאים.
- שיפור השיווק. למדוד אילו מודעות ואילו מסרים מייצרים פניות רלוונטיות, ולהימנע מהצגת מודעות למי שכבר פנה אלינו.
- חובות חוקיות. לעמוד בדרישות דין, לרבות ניהול ספרים ודיווח.
איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים, ואיננו משתמשים בו לקבלת החלטות אוטומטיות בעלות השלכה משפטית עליכם.
04 עם מי המידע משותף
המידע נחשף רק לגורמים הנדרשים לצורך התפעול השוטף:
- Meta Platforms. טפסי לידים ומודעות פועלים בתשתית של Meta, ולכן המידע שמסרתם בטופס נשמר אצלה בהתאם למדיניות הפרטיות שלה.
- ספקי תשתית. שירותי אחסון, דיוור וניהול קשרי לקוחות, הפועלים על פי הוראותינו בלבד.
- רשויות מוסמכות. ככל שנידרש לכך על פי דין או צו שיפוטי.
חלק מהספקים מאחסנים מידע מחוץ לישראל. במקרים אלה אנו פועלים להבטיח רמת הגנה נאותה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה).
05 קובצי Cookie וכלי מדידה
באתר נעשה שימוש בקובצי Cookie הכרחיים לתפעולו, וכן ב־Meta Pixel — כלי מדידה המאפשר לנו לדעת אילו מודעות הובילו לפנייה ולהציג מודעות מותאמות.
ניתן לחסום או למחוק קובצי Cookie דרך הגדרות הדפדפן. חסימה עשויה לפגוע בחלק מפעולות האתר. להגבלת מודעות מותאמות ברשתות של Meta ניתן להשתמש בהגדרות המודעות בחשבונכם.
06 כמה זמן המידע נשמר
- פנייה שלא הבשילה. עד 24 חודשים ממועד הפנייה האחרונה, ולאחר מכן נמחקת.
- לקוחות. למשך ההתקשרות ושבע שנים לאחריה, כנדרש לצורכי חשבונאות ומס.
- לידים במערכות Meta. Meta מוחקת לידים מ"מרכז הלידים" כתשעים יום לאחר קליטתם. אנו מייצאים אותם קודם לכן למערכות שלנו.
07 הזכויות שלכם
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981, עומדות לכם הזכויות הבאות:
- עיון. לדעת איזה מידע עליכם מוחזק אצלנו.
- תיקון. לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן.
- מחיקה. לבקש למחוק את המידע, בכפוף לחובות שמירה על פי דין.
- הסרה מדיוור. לבקש שלא לקבל פניות שיווקיות. נפעל לכך מיידית.
למימוש כל אחת מהזכויות — פנייה אחת לכתובת הדוא״ל שבתחתית העמוד. נשיב בתוך 30 יום.
08 אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים סבירים לאבטחת המידע, לרבות הצפנת תעבורה, הגבלת גישה לעובדים הזקוקים לה לצורך תפקידם, ואימות דו־שלבי בחשבונות הניהול. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להתחייב לאבטחה מוחלטת.
09 שינויים במדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם תמיד בעמוד זה, ותאריך העדכון יופיע בראשו. שינוי מהותי יובא לידיעת מי שמסר לנו את פרטיו.